1. Titolare del trattamento
Popato s.r.l.s., Piazza Luigi Allegato 14, 71016 San Severo (FG), P.IVA 04474620715. Per richieste sulla privacy: mail@popato.it. Per assistenza generale: info@popato.it.
2. Dati trattati
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, contenuti dei messaggi, dati relativi a ordini e assistenza, preferenze newsletter, indirizzo IP, informazioni tecniche sul dispositivo e dati di navigazione. I dati di pagamento completi sono trattati dalla piattaforma esterna utilizzata per il checkout e non vengono conservati da Popato.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Dati principali |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste e preventivi | Esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse all’assistenza | Nome, email, telefono, messaggio |
| Gestire ordini, consegne e assistenza post-vendita | Esecuzione del contratto e obblighi di legge | Dati cliente, ordine, consegna e fatturazione |
| Inviare la newsletter | Consenso, revocabile in qualsiasi momento | Email e prova del consenso |
| Analizzare l’uso del sito | Consenso per strumenti non necessari | Dati tecnici e di navigazione |
| Misurare campagne promozionali | Consenso | Identificativi online ed eventi di navigazione |
| Prevenire abusi e tutelare i diritti | Legittimo interesse e obblighi di legge | Log tecnici e comunicazioni pertinenti |
4. Conferimento dei dati
I dati contrassegnati come necessari servono a rispondere, concludere o eseguire un ordine. Se non vengono forniti, il servizio richiesto potrebbe non essere disponibile. Newsletter, analisi e marketing sono facoltativi.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, adottando misure organizzative e tecniche proporzionate al rischio. L’accesso è limitato alle persone autorizzate e ai fornitori che ne hanno necessità.
6. Destinatari e fornitori
I dati possono essere comunicati a fornitori di hosting e moduli web, piattaforme di e-commerce e pagamento, corrieri, consulenti fiscali o legali, servizi di analisi e pubblicità attivati con consenso, nonché autorità quando richiesto dalla legge. I fornitori agiscono come responsabili, autonomi titolari o sub-responsabili secondo il servizio.
7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in paesi extra SEE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia prevista dal GDPR. Maggiori informazioni possono essere richieste al titolare.
8. Periodi di conservazione
Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario alla risposta e, di regola, non oltre 12 mesi salvo necessità ulteriori. I dati contrattuali e fiscali sono conservati per i termini di legge. I dati newsletter restano fino alla revoca o alla cessazione del servizio. Le preferenze cookie sono conservate localmente sul dispositivo; i dati dei fornitori seguono i rispettivi periodi dichiarati.
9. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Invia la richiesta a mail@popato.it; potrà essere necessario verificare l’identità.
10. Reclamo
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del tuo paese.
11. Minori
Il sito e la vendita non sono rivolti direttamente a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori per finalità promozionali.
12. Collegamenti e piattaforme esterne
Quando segui un collegamento verso un servizio esterno, il trattamento dei dati è disciplinato anche dall’informativa presentata da quel servizio. Ti invitiamo a leggerla prima di fornire dati personali.
13. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata per modifiche tecniche, organizzative o normative. La data in alto indica la versione corrente.